Niniejsza strona zawiera informacje dotyczące zamówień składanych online w Taki Sushi, zasad zgłaszania reklamacji oraz prawa odstąpienia od umowy.
Sprzedawcą jest:
TAKI SUSHI Michał Gocławski
ul. Gołębia 8A
07-410 Ostrołęka
NIP: 9521890969
Zamówienia online można składać za pośrednictwem strony internetowej takisushi.pl.
Zamówienia są przygotowywane na bieżąco, zgodnie z wyborem klienta oraz szczegółami zamówienia.
W przypadku pytań dotyczących zamówienia, jego realizacji lub możliwości anulowania zamówienia przed rozpoczęciem przygotowania, prosimy o możliwie szybki kontakt z restauracją.
Telefon: +48 530 110 500
Jeżeli otrzymane zamówienie jest niezgodne z umową, w szczególności gdy otrzymano niewłaściwy produkt, brakuje części zamówienia lub produkt posiada wadę, klient może zgłosić reklamację.
Reklamację najlepiej zgłosić niezwłocznie po stwierdzeniu problemu, podając:
numer zamówienia,
opis problemu,
czego dotyczy reklamacja,
oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
W przypadku reklamacji dotyczącej konkretnego produktu pomocne może być również dołączenie zdjęcia.
Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi praw konsumenta i niezgodności towaru z umową. Praw konsumenta nie ograniczają postanowienia niniejszej strony.
Kontakt w sprawie reklamacji:
+48 530 110 500
W przypadku umów zawieranych na odległość konsumentowi co do zasady przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Przepisy przewidują jednak wyjątki od tego prawa.
W szczególności prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach, między innymi w odniesieniu do towarów, które szybko ulegają zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia. Dotyczy to między innymi artykułów spożywczych.
Ze względu na charakter zamówień przygotowywanych przez Taki Sushi, możliwość odstąpienia od umowy należy oceniać z uwzględnieniem obowiązujących przepisów oraz charakteru konkretnego zamówienia.
Brak możliwości skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy w danym przypadku nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów dotyczących niezgodności towaru z umową.
Jeżeli w wyniku rozpatrzenia reklamacji lub z innych przyczyn przewidzianych przepisami klientowi przysługuje zwrot środków, zostanie on dokonany odpowiednio do sposobu dokonania płatności lub w sposób uzgodniony z klientem, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów.
W sprawach dotyczących zamówień, reklamacji oraz praw konsumenta prosimy o kontakt:
Taki Sushi
ul. Gołębia 8A
07-410 Ostrołęka
Telefon: +48 530 110 500